主に既存の大手自動車メーカー様に対し、生産現場の課題解決に向けた提案を行うのが、明和eテックの営業スタイル。生産現場に寄り添い、お客様の「困った」を引き出し、いかに課題を解決できる製品技術を提案できるかがポイントになります。

明和eテックの製品はお客様のニーズに合わせた特注品やカスタマイズが必要であることが多いため、要望をしっかり聞き、長いお付き合いをして頂けるよう、信頼を重ねていくことが何よりも大切になります。そのために、お客様のニーズを引き出すヒアリング力は欠かせません。ときに他愛ない話をしながら親交を深めつつ、信頼を得て、抱えている課題を話してもらえる雰囲気づくりも心がけています。

また、そのニーズを社内の技術者に説明し、しっかりとカタチにしてもらえるよう社内のパイプ役となることも大切です。お客様の問題解決のために、橋渡し役を担いながら、見積り作成、仕様展開、納期調整と、案件を進めていきます。

お話しを伺うお客様は技術者の方が多いため、技術的にもある程度踏み込んだ説明ができないと説得力に欠けてしまうため、専門知識をしっかり身につけることも大切です。分らないことは謙虚に教えて頂き、自らも勉強する姿勢は欠かせませんが、大手自動車メーカーのお客様とお仕事させて頂く中で培った知識や経験は、大きな自信につながり、次の提案力へとつながります。クルマ好きの方であれば、お客様とも話が弾み、車の生産現場にも興味が持てると思います。